В 6 раз больше откликов за три месяца: как мы автоматизировали публикацию вакансий
Раньше каждую вакансию мы вручную оформляли и публиковали на шести площадках. Теперь достаточно завести её в CRM: система сама собирает пост с картинкой и текстом и разносит его по всем соцсетям. За три месяца отклики выросли с 82 до 527 в месяц.
Точка отсчёта: процесс, который держался на одном человеке
Чтобы опубликовать одну вакансию, сотрудник вручную готовил картинку, адаптировал текст и по очереди размещал пост во все наши соцсети. Каждая площадка — отдельный заход.
Каждый шаг по отдельности прост. Проблема — в сумме: долго, монотонно, и в загруженный день такое легко отложить «на потом». Публикации выходили нерегулярно, охват проседал, а весь процесс зависел от внимания одного человека и набора инструментов, никак не связанных между собой.
Почему такая рутина стоит дороже, чем кажется
Ручная работа, размазанная по несвязанным сервисам, отнимает сразу три вещи:
- —время перегруженного сотрудника;
- —охват — нерегулярный постинг означает множество кандидатов, которые просто не увидели публикацию;
- —устойчивость — сотрудник заболел или ушёл в отпуск, и публикации остановились.
Один человек превращается в узкое место целого канала найма. Для небольшой команды без выделенных операционных ролей это типичная история: всё «как-то работает», пока держится на энтузиазме одного человека, — и ломается ровно в тот момент, когда нагрузка растёт.
Что мы сделали
Идея простая: превратить шесть ручных действий в ноль. Точкой запуска стала CRM, связующим звеном — Make. Теперь сценарий выглядит так:
- 1
Вакансия появляется в CRM.
Это единственное событие, которое запускает всю цепочку, — и оно в любом случае происходит в обычной работе рекрутера, отдельных действий не нужно.
- 2
Пост собирается и публикуется автоматически.
Система берёт данные о проекте и роли из CRM, генерирует текст и брендированную карточку с названием позиции и грейдом через шаблонизатор изображений — и публикует готовый пост в Telegram-канале. Ручного дизайна и копирайтинга под каждую вакансию больше нет.
- 3
Make подхватывает публикацию:
разбирает её на текст, ссылку и изображения (отдельная логика обрабатывает альбомы из нескольких фото) и адаптирует под требования каждой площадки.
- 4
Пост уходит во все наши соцсети
в правильном для каждой площадки формате.
- 5
Команда получает уведомление
со ссылками на все публикации — чтобы быстро сделать репосты и усилить органический охват.
Что получилось
Автоматизацию запустили в середине апреля. Дальше — цифры как есть.
Трафик из соцсетей вырос примерно втрое. До запуска — 350–550 сессий в месяц без динамики; после — 906, 936 и 1462 сессии в апреле, мае и июне. Доля соцсетей в общем трафике сайта поднялась с ~18% до 34%.
Отклики на вакансии выросли с 82 до 527 в месяц — в 6 раз, ровно с момента запуска.
Но главное число — не отклики, а интервью: количество кандидатов из откликов, дошедших до собеседования с работодателем, выросло с 1 до 9 в месяц. Автоматизация приводит не случайный трафик, а релевантных людей. За полгода этот канал стал источником кандидатов №1, обогнав и прямой рекрутинг в LinkedIn, и job-борды.
Честный момент
Откликов стало в шесть раз больше, а количество внутренних скринингов почти не изменилось. Это не провал автоматизации, а её закономерный побочный эффект: мы расширили одно узкое место — и оно переместилось на шаг ниже. Раньше не хватало охвата, теперь не хватает рук на обработку входящих заявок.
Главный урок: автоматизация не делает работу волшебной — она делает её видимой. Чинишь один узел, и следующий проявляется сам. Скрининг входящих мы тоже автоматизируем, но это уже отдельная история.
Что забрать себе
- —Найдите действие, которое один человек регулярно повторяет вручную между несвязанными инструментами. Верный признак — «скопировать здесь, вставить там» по кругу.
- —Автоматизируйте один узел, а не всё сразу. Законченный узел с измеримым результатом убеждает лучше любой «глобальной трансформации».
- —Замеряйте показатели до и после. Без цифр это «вроде стало полегче», с цифрами — «в 6 раз».
- —Будьте готовы, что узкое место переедет дальше. Это не баг, а знак, что первый узел вы починили правильно.
У вас есть процесс, который держится на ручном труде одного человека? Давайте разберём, что в нём можно автоматизировать в первую очередь.
Обсудить задачу